Les Gets - Fin de saison de ski 2019-20 - Impact du Covid-19
La saison de ski 2019-2020 s'est terminé abruptement pour tout le monde. Le 14 mars, nous avons accueilli 240 clients, tous impatients de passer d'excellentes vacances. La plupart des clients avaient passé toute la journée à voyager et avaient planifié leurs vacances depuis plusieurs mois. Pour certains, c'était leurs premières vacances au ski ou aux Gets et ils étaient impatients de découvrir le village. Nous étions cependant tous anxieux du confinement de nos voisins italiens et des rumeurs d'un confinement similaire en France.
Le même soir, le président annonça qu'en raison de l'augmentation rapide du nombre de personnes admises à l'hôpital avec le covid-19, le conseil médical a fortement recommandé un confinement en France. Le lendemain matin, toutes les remontées mécaniques étaient fermées ainsi que les restaurants et les bars. Cependant, les restaurants étaient autorisés à servir des plats à emporter et des boissons, alors le village bourdonnait de gens se détendant, discutant et partageant des histoires sous le soleil d'hiver.
La photo ci-dessus a été prise vers 19:00 le lundi 16 mars alors que les saisonniers et les locaux profitaient encore de la zone freestyle de la piste 64 du côté des Chavannes, sans se décourager de l'arrêt des télésièges.
Puis à 20h, notre président a prononcé un nouveau discours annonçant de nouvelles mesures plus strictes pour garantir la sécurité de tous, celles que nous connaissons tous, en cours à l'heure actuelle.
Cependant, d'après ce que nous entendons, la vie est beaucoup plus civilisée aux Gets et il y a moins de panique que dans d'autres endroits. Notre fille nous a raconté que dès le 19 mars (avant le confinement au Royaume-Uni) qu'elle n'avait pas pu acheter de papier toilette à Maidenhead au Royaume-Uni, nous l'avons rendue très envieuse lorsque nous lui avons envoyé une photo prise au Carrefour local (St Jean d'Aulps) des packs de papier toilette en stock au 19 mars.
Cette semaine, nous avons eu la tâche difficile d'aider tous nos clients à avancer la date de leur départ. La frontière entre la France et la Suisse étant fermée, les passagers n'étaient autorisés à se rendre à l'aéroport de Genève qu'avec une carte d'embarquement valide pour retourner dans leur pays d'origine. Une fois l'annonce faite, certains clients venus des Pays-Bas, du Royaume-Uni ou de Belgique sont partis tôt le lendemain matin pour s'assurer qu'ils pourraient traverser la frontière. Ce fut une semaine très difficile, car après avoir accueilli de nombreux clients le samedi, nous les aidions aussi tôt à partir en situation d'urgence.
Suzi et Morgane travaillent maintenant à domicile - nous avons un système téléphonique VOIP avec un standard dans le cloud, c'est comme si nous étions tous dans le même bureau. Après le 14 mars, nous avons eu de nombreuses nuits où la température est tombée en dessous de zéro, et en temps normal, les canons à neige auraient travaillé dur. Il y aurait eu de bonnes conditions sur les pistes le lendemain matin. Avoriaz aurait eu de bonnes conditions jusqu'à la fin de la journée. La photo ci-dessus montre les canons à neige de la station intermédiaire des Chavannes, prises le 22 mars - vous pouvez voir à quel point les pistes sont bonnes.
Cependant, la réalité est qu'il y a maintenant beaucoup plus de gens dans le village qu'il n'y en a normalement après la fin de la saison de ski. L'un des propriétaires des chalets que nous gérons est venu le 7 mars avec leurs enfants et a décidé de prolonger leur séjour plutôt que de retourner en ville - ils pensaient clairement que la vie en confinement serait bien meilleure aux Gets que dans une grande ville. Il y a clairement un certain nombre d'autres personnes qui ont une résidence secondaire aux Gets et qui ont décidé de rester ici plutôt que de retourner dans la vallée. Nous avons apprécié de belles promenades quotidiennes en haut de la montagne et à travers les bois, dont beaucoup sont directement accessible depuis notre propriété. Bien sûr, nos promenades sont limitées à une heure et à 1 km - mais les possibilités sont nombreuses.
La photo ci-contre/ci-dessus a été prise près de la station intermédiaire des Chavannes, vue du Mont Chery, lors d'une de nos nombreuses balades, le 22 mars.
Cette photo a été prise depuis le sommet du télésiège des Folliets, près du restaurant Vaffieu avec la pointe de Nyon au loin. C'était le 11 avril, à quelques jours de la fin prévue de la saison de ski. Cela fait partie de l'une de nos promenades depuis le chalet Hastings, en remontant la route de Nabor, en traversant le parcours de golf et en sortant sur la route Chavannes au parcours de golf. Bien qu'il y ait quelques traces de terre dans la neige, si les canons à neige et les pisteurs avaient été actifs, il est clair que la piste aurait quand même été en bon état.
Nous travaillons maintenant dur, en discutant avec chaque client pour l'aider avec une réclamation d'assurance ou pour l'aider à déplacer sa réservation vers la saison de ski 2020-21. Nous modifions maintenant nos conditions générales avec les clients de sorte que s'il y a un autre confinement dû à Covid-19, les clients auront la possibilité de déplacer leur réservation vers la saison de ski suivante et auront ainsi la garantie de ne pas perdre leur argent.
Nous souhaitons à tous nos clients une bonne santé et espérons vous voir la prochaine saison de ski.
Mark et l'équipe de Chalets1066.
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