Comment payer votre caution en ligne

Pour finaliser votre réservation, vous devez confirmer votre caution en ligne.
Il s'agit d'une pré-autorisation (et non d'un paiement), qui sera automatiquement libérée 30 jours après votre arrivée sauf en cas de dommage signalé.

Étape 1 : Connectez-vous à votre espace client

• Rendez-vous sur : www.chalets1066.com puis cliquez sur "Connexion"
• Entrez votre adresse email et votre mot de passe

Étape 2 : Trouvez votre réservation

• Allez dans la section "Prochaines réservations"
• Cliquez sur la réservation indiquant "Caution : En attente"

Étape 3 : Cliquez sur le bouton vert "Confirmer la caution"

• Ce bouton vous redirigera vers la page de confirmation (l'imprimé écran montre "réessayez" car nous avons fait de nombreux tests...)

Étape 4 : Vérifiez les détails

• Numéro de réservation, nom du chalet, montant de la caution
• Cochez les deux cases :
  • Je confirme avoir lu et accepté les Termes et Conditions
  • Je comprends que si je ne signale aucun problème dans les 24h suivant mon arrivée, le logement sera considéré comme en bon état

Étape 5 : Cliquez sur "Confirmer la caution"

• Vous serez redirigé vers la plateforme sécurisée Up2Pay

Étape 6 : Choisissez votre type de carte et entrez vos informations bancaires

• Saisissez votre numéro de carte, date d'expiration et CVV
• Cliquez sur "Valider"

Étape 7 : Validation bancaire et c'est fait !

• Vous devrez passer par le processus de vérification bancaire (3DSecure). Veuillez vérifier votre application bancaire.
• Une fois la vérification effectuée, vous verrez apparaître une page de confirmation.
• Une empreinte temporaire a été placée sur votre carte (aucun débit)
• La caution sera automatiquement libérée 30 jours après votre arrivée ou plus tôt sur demande

En cas de problème, contactez-nous à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.